销售通用条款
第1条 – 目的
本销售通用条款适用于 SAS VINS & HUILES DE PANERY 公司(以下简称“卖方”)与任何非专业买家(以下简称“客户”)之间,通过网站 www.panery.fr 进行的所有销售活动,不设限制或保留条件。
本网站上的商品供法国本土及欧洲地区的客户购买。本条款排除了其他销售渠道或分销方式适用的任何条款。这些销售通用条款随时可通过本网站访问,在任何情况下均优先于其他版本或矛盾的文件。
除非另有证据,否则 SAS VINS & HUILES DE PANERY 记录的数据构成所有交易的有效证明。本条款的修改一旦在线发布,即对用户生效,不适用于发布前完成的交易。客户确认订单即表示无条件接受本条款。
第2条 – 价格
商品价格以欧元显示,包含所有税费(包括增值税及下单时适用的其他税费),除非另有说明,不包括处理费和运费。
网站上显示的价格在有效期内固定不变,不得修改。运输和交付费用需额外支付。商品发货时,卖方将向客户提供发票。
所有订单均以欧元支付。卖方保留随时修改价格的权利,但商品将按照下单时的有效价格结算,前提是商品仍有库存。商品在全额付款前仍归卖方所有。
注意:商品一旦由客户实际接收,损失或损坏的风险将转移至客户。
第3条 – 订单
客户可以通过网站 www.panery.fr 下单。
卖方有权因任何原因(特别是供应问题或订单相关问题)拒绝付款或确认订单。
只有具有法律行为能力、能够签订购买协议的客户才能在网站上订购商品。此外,根据《公共健康法》第 L.3342-1 条,客户必须年满18岁才能购买。
下单前,客户需注册账户并向卖方提供必要信息(姓名、地址、电话等)。客户需从网站选择商品、确认订单并通过安全程序以银行卡方式付款。商品仅在库存有限的情况下提供,下单时会告知商品的库存情况。
第4条 – 订单确认
客户在网站上下的任何订单均表示其同意本销售通用条款。订单确认即视为客户完全接受条款,不设例外。所提供的所有数据和记录的订单确认构成交易的证明,并视为客户对此完全知情。订单确认即表示客户签署并接受所有相关操作。订单一经确认即为最终,除第6条规定的情况外,不得更改或取消。
第5条 – 付款
确认订单即表示同意支付订单金额。所有付款均通过银行卡完成,付款将在下单时扣款。
第6条 – 撤销权
客户享有自收到商品或取货之日起7天内行使撤销权的权利。若该期限在周六、周日或法定节假日到期,将顺延至下一个工作日。客户需在上述期限内将商品退回,商品必须保持原包装、完整、全新且状态良好,退货费用由客户承担。退货时需附上发货时的发票。在库存允许的情况下,商品可更换或退款,退款将在收到退货之日起30天内完成。
第7条 – 商品库存
商品在网站上显示即视为可供购买,但仅限于现有库存。在订单完成后如发生缺货情况,卖方将通过电子邮件通知客户,订单将自动取消且不会扣款。
第8条 – 配送
商品配送由独立运输公司执行 无数量限制,配送范围涵盖法国本土及部分欧洲地区。可以通过运输公司或邮政包裹方式配送3瓶或6瓶商品。通常,卖方将在订单付款完成后15天内将商品送至客户指定地址。如发生延迟,卖方将通过邮件通知客户并说明可能的影响
根据《消费者法》第L.114-1条,客户可在交货日期超过七(7)天且非因不可抗力因素造成的情况下,通过挂号信并要求回执的方式取消超过500欧元的订单。一旦SAS VINS & HUILES DE PANERY 收到客户的解除合同通知信,销售合同即视为终止,除非在寄送与收到该信件期间交货已经完成。在这种情况下,客户需在交货日期后的60个工作日内行使该权利。
客户应在收到商品后3天内检查商品状态,并通过电子邮件或邮寄提交任何不符或表面缺陷的投诉,同时提供相关证明。若客户在规定时间内未完成上述操作,则商品将被视第9条 – 商品保证
SAS VINS & HUILES DE PANERY 会在最短时间内免费更换有明显缺陷或不符合要求的商品,前提是客户已提供充分的证据。
SAS VINS & HUILES DE PANERY 不对因客户未能接受多个交货提议而导致的交货延迟负责。
视第9条– 商品保证
所有商品均享有法律规定的合规保证以及隐藏瑕疵保证,依据《民法典》第1641条及后续条款。
客户需在收到商品后30天内通过挂号信提交投诉、交换或退款申请。此条款并不妨碍客户依据第6条行使其撤销权。
第10条 – 责任
卖方提供的商品符合法国现行法律规定。如商品在交付目的地不符合当地法律,卖方不承担责任。客户需自行向当地相关机构核实商品进口和使用的合法性。此外,卖方对因客户不当使用商品造成的损失概不负责。
卖方同样不对因互联网使用引发的不便或损失承担责任,包括但不限于服务中断、外部侵入或计算机病毒。
第11条 – 适用法律与争议解决
本合同的语言为法语。本销售条款受法国法律管辖。若发生争议,仅由法国法院裁决。
第12条 – 知识产权
网站 www.panery.fr 的所有元素(包括但不限于软件、视觉及音频内容)均为 SAS VINS & HUILES DE PANERY 公司的知识产权,或由其独家拥有。
任何形式的复制、利用或传播,甚至部分使用,均需事先获得书面授权。未经明确同意,禁止设置指向本网站的简单或超链接。
第13条 – 个人数据
SAS VINS & HUILES DE PANERY 公司保留收集客户姓名及个人数据的权利,这些信息用于订单管理以及服务改进。
数据也可能共享给参与服务执行的第三方(如物流服务提供商)。
为保障安全,数据将用于履行法律和法规义务。根据1978年1月6日《信息与自由法》,客户有权访问、更正或反对其个人数据的处理。客户可直接在网站上行使这些权利。
第14条 – 记录与存档
SAS VINS & HUILES DE PANERY 公司将根据《民法典》第1348条的规定,将订单和发票存档于可靠且持久的媒介上,作为真实记录保存。
第15条 – 酒精消费
酗酒有害健康,请适量饮用并理性品鉴。